Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
- Controladora dos dados de cadastro, cobrança e acesso: Ideal Contabilidade e Assessoria Administrativa Ltda, CNPJ 20.636.586/0001-92, Rua Professor Manoel de Abreu, 387 - Sala 02, Curitiba/PR.
- Operadora dos dados que o Cliente lança no sistema (lançamentos, clientes e fornecedores dele, extratos): a Ideal trata esses dados apenas por conta e conforme as instruções do Cliente, que é o controlador deles (LGPD, art. 39).
- Encarregado (DPO): Marcos Roberto Barbosa — contato@idealctb.com.br.
2. Quais dados coletamos (o mínimo necessário)
| Dado | Quando | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Nome ou razão social, CPF/CNPJ, e-mail, celular (opcional), nome do responsável | Criação da conta | Identificar o cliente, dar acesso, comunicar avisos da conta | Execução de contrato (V) |
| Endereço completo | Só na contratação | Registrar o boleto no banco (exigência bancária) e emitir a nota fiscal | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
| Login e senha (a senha é guardada com criptografia irreversível) | Criação da conta | Autenticação | Execução de contrato (V) |
| Registros de acesso: data, hora, endereço IP e navegador | A cada acesso | Segurança, prevenção a fraudes e guarda exigida pelo Marco Civil | Obrigação legal (II) — Lei 12.965/2014, art. 15 — e legítimo interesse (IX) |
| Registro do aceite destes documentos (data, hora, IP, versão) | No aceite | Comprovar a contratação | Exercício regular de direitos (VI) |
| Faturas e pagamentos | Mensalmente | Cobrança e obrigações fiscais | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
Os dados que o Cliente lança no sistema são tratados somente para prestar o serviço ao próprio Cliente.
3. O que NÃO fazemos
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
- Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento, Google Analytics, pixels de redes sociais nem gravação de tela.
- Não usamos os dados financeiros dos clientes para nenhuma finalidade própria.
4. Com quem compartilhamos
Somente com prestadores necessários ao funcionamento do serviço, obrigados a proteger os dados:
- Hospedagem: provedor de computação em nuvem contratado pela Ideal (a localização dos servidores é informada mediante solicitação).
- Banco emissor dos boletos (C6 Bank): nome, CPF/CNPJ, endereço e valor da cobrança.
- Serviço de e-mail usado para enviar avisos da conta.
- Consultas públicas de CNPJ e CEP (BrasilAPI, ReceitaWS, ViaCEP), quando você usa o preenchimento automático — enviamos apenas o número consultado.
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Se algum prestador mantiver servidores fora do Brasil, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil, art. 15), depois são apagados automaticamente.
- Dados que o Cliente lança: enquanto a assinatura estiver ativa; após o cancelamento, 30 dias para exportação e eliminação em até 90 dias (LGPD, art. 16).
- Cadastro, contrato, aceites e faturas: pelo prazo de guarda fiscal e de prescrição (em regra, 5 anos após o fim do contrato).
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia irreversível, bloqueio após tentativas de login erradas, separação de acesso por empresa e por perfil de usuário e registro dos acessos (LGPD, art. 46). Nenhum sistema é 100% imune; se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados (LGPD, art. 48).
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade (o sistema já permite exportar seus dados em planilha); saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos, quando houver; e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd).
Para exercer seus direitos, escreva para contato@idealctb.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se você for cliente ou fornecedor de um assinante e seus dados estiverem lançados por ele, encaminharemos o pedido a esse assinante, que é o controlador desses dados.
8. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a empresas e a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
9. Cookies
Usamos apenas o cookie essencial de sessão. Veja a Política de Cookies.
10. Mudanças nesta política
Alterações relevantes serão avisadas no sistema e por e-mail, com novo aceite quando necessário.